Geschäftsbericht 2022 (gekürzte Fassung)

What’s
ahead?

Das Aareon-Jahr 2022 war von zukunftsorientierten Veränderungen geprägt. Harry Thomsen übernahm als neuer Vorstandsvorsitzender. Das Vorstandsressort People & Culture wurde ins Leben gerufen und mit Dr. Ernesto Marinelli als CPO besetzt. Der Marktbereich wurde unter der Leitung von Rumyana Trencheva, CRO, mit verstärktem Fokus auf Revenue neu aufgestellt. Im Januar 2023 wurde das Ressort von Dr. André Rasquin, CTO, um die Schwerpunkte Technologie und Produktentwicklung erweitert.

Was diese Veränderungen zukünftig für Kunden und Kundinnen, Geschäftspartner und Mitarbeitende bedeuten, erläutern die vier Vorstandsmitglieder in kurzen Interviews.

3 Fragen an …

Harry Thomsen Chief Executive Officer

Foto: Angelika Stehle, Wiesbaden

Harry Thomsen

1. Sie sind nun seit einem Jahr CEO der Aareon AG.
Wie war das Jahr für Sie?

Es war ein spannendes, bewegendes und auch herausforderndes Jahr. Ich bin tief in die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft eingetaucht und habe viele aufschlussreiche Gespräche mit unserer Kundschaft sowie mit Geschäftspartnern geführt. Dieser Austausch ist für mich unverzichtbar, denn nur so können wir als Aareon unser Produkt- und Serviceangebot bedarfsorientiert weiterentwickeln.

2. Welche Vorstellungen haben Sie für die strategische Entwicklung der Aareon Gruppe? Welche Weichenstellungen haben Sie dafür in 2022 vorgenommen?

Das Ziel ist klar: Wir wollen Aareon zu einem nachhaltigen Rule-of-40-SaaS-Unternehmen entwickeln. Im vergangenen Jahr habe ich extrem viel dazugelernt, um die richtigen Weichenstellungen für die Zukunft vorzunehmen. Gemeinsam mit motivierten Mitarbeitenden, unseren Kunden und Kundinnen sowie Geschäftspartnern schlagen wir ein neues Kapitel auf. Wir haben unsere gesamte Organisation mehr auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft und Märkte ausgerichtet, um diese noch besser bedienen zu können.

3. Welche Ziele stehen mit Blick auf Ihre To-do-Liste ganz oben auf der Agenda?

An erster Stelle stehen sowohl unsere Kunden und Kundinnen als auch unsere Mitarbeitenden. Wir setzen einen klaren Fokus darauf, die Produktlandschaft noch stärker auf die künftigen Bedürfnisse der Kundschaft auszurichten und damit einhergehend die Produktqualität stetig zu erhöhen. Unsere Landesgesellschaften müssen in diesem Zusammenhang in der Lage sein, jederzeit schnell und flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft zu reagieren. Daher haben wir eine neue Struktur eingeführt, die unseren lokalen Märkten wieder mehr Eigenverantwortung überträgt. Darüber hinaus spielen unsere Mitarbeitenden eine zentrale Rolle für den gemeinsamen Unternehmenserfolg. Die Unterstützung ihres mentalen Wohlbefindens – ein Schlüsselfaktor für eine resiliente Organisation – steht beispielsweise ebenfalls ganz oben auf unserer Agenda.

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Rumyana Trencheva Chief Revenue Officer

Foto: Angelika Stehle, Wiesbaden

Rumyana Trencheva

1. Als neuer Chief Revenue Officer haben Sie Ihr Ressort neu ausgerichtet. Was ist die größte Veränderung?

Kundenorientierung ist das A und O. Die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft sowie die jeweilige Regulatorik in den Ländern sind lokal geprägt. Daher haben wir uns entschieden, unsere Produktentwicklung und unser Angebot wieder stärker auf die Bedürfnisse der einzelnen Länder auszurichten mit lokalen End-to-End-Lösungen.

2. In Ihre Verantwortung fällt auch der Bereich Partner Ecosystem. Was hat es damit auf sich?

Durch die Öffnung unseres digitalen Ökosystems wird Aareon zu einem zukunftsfähigen Plattformunternehmen, das die Nutzung von innovativen Softwarelösungen in der europäischen Immobilienwirtschaft vereinfacht. Die technologische Grundlage für dieses Partnerprogramm bildet die Low-Code-Integrationsplattform der Locoia GmbH, die wir übernommen haben. Darauf aufbauend wollen wir das Lösungs- und Serviceportfolio für unsere ERP-Systeme sukzessive ausweiten.

3. Welche Vorteile hat die Öffnung Ihres digitalen Ökosystems für die Kundschaft, die Geschäftspartner und für Aareon selbst?

Es entsteht ein wechselseitiges System der Zusammenarbeit und Wertschöpfung. Durch ein erweitertes Lösungsangebot erreichen unsere Kunden und Kundinnen leichter ihre Geschäftsziele. Geschäftspartner haben einen einfacheren Marktzugang. Dieser neue Ansatz schafft für die Wohnungswirtschaft exponentielle Wachstumspotenziale. Mit unseren Investitionen in No-Code-/Low-Code-Tools ermöglichen wir innovative Erweiterungen zusätzlich zu bestehenden Partnerlösungen, eine höhere Anwenderorientierung sowie eine optimierte Datennutzung für unsere Kunden und Kundinnen.

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Dr. Ernesto Marinelli Chief People Officer

Foto: Angelika Stehle, Wiesbaden

Dr. Ernesto Marinelli

1. Die Stelle des Chief People Officer (CPO) wurde 2022 neu geschaffen. Welche Schwerpunkte haben Sie sich für dieses Vorstandsressort gesetzt?

Wir arbeiten in einem People Business – es sind die Menschen, die durch ihr Engagement und ihre Begeisterung dafür sorgen, dass unser Geschäftsmodell erfolgreich ist und für unsere Kunden und Kundinnen Mehrwert schafft. Daher legen wir größten Wert darauf, eine inklusive, motivierende und inspirierende Arbeitsumgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeitenden mit Leidenschaft und Neugierde zusammenarbeiten und persönlich wachsen können. Dies gelingt am besten in einer transparenten, resilienten Organisation, die auf Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung basiert, sodass jeder Mensch sich frei entfalten kann.

2. Stichwort Fachkräftemangel: Was macht Aareon zu einem attraktiven Arbeitgeber?

Wir sind in einer spannenden Branche tätig, in der wir mit Innovationen viel bewegen können, um unsere Kundschaft erfolgreicher zu machen. Das schafft attraktive Arbeitsplätze und Aufgaben. Darüber hinaus sind der Zusammenhalt und die Kollegialität in der Belegschaft bemerkenswert. Als ich im Juli zu Aareon kam, habe ich mich sofort wie zu Hause gefühlt: Hier herrscht ein vertrauensvolles und wertschätzendes Miteinander, sodass das Arbeiten umso mehr Spaß macht. Zudem sind flexible und hybride Arbeitsmodelle bei Aareon selbstverständlich – und das nicht erst seit der Covid-19-Pandemie. Wir möchten das Thema Diversity, Equity und Inclusion bei Aareon vorantreiben und haben seit dem 1. Februar 2023 einen Chief Diversity, Equity and Inclusion Officer. Denn nur ein Arbeitgeber, der alle Mitarbeitenden einbezieht, ist innovativ und auch für jeden attraktiv.

3. Das Thema Resilienz liegt Ihnen besonders am Herzen. Warum?

Besonders in den letzten Jahren ist deutlich geworden, wie schnell sich unsere Welt verändern kann – und Widerstandsfähigkeit ist für uns Menschen, aber auch für Organisationen von zentraler Bedeutung, um mit Herausforderungen und Veränderungen bestmöglich umgehen zu können. Bei Aareon unterstützen wir Resilienz beispielsweise durch Aktionen rund um das Thema Gesundheit. Dazu zählt auch unsere Kampagne MIND your health, verbunden mit praktischen Tipps für einen ausgewogenen Alltag. Als Teil dieser Kampagne hat im Januar 2023 bei Aareon der erste Mental Health Day stattgefunden – ein freier Tag für alle Mitarbeitenden, um sich mit der eigenen mentalen Gesundheit zu beschäftigen.

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Dr. André Rasquin Chief Technology Officer

Foto: Stefan Freund, Frankfurt

Dr. André Rasquin

1. Aareon befindet sich auf dem Weg, ein reiner SaaS-Anbieter zu werden. Bereits heute nutzt die Mehrheit der Aareon-Kunden und -Kundinnen Software as a Service. Was sind die zentralen Vorteile?

Unsere Kunden und Kundinnen müssen die Software einfach nur nutzen – wir kümmern uns um den Rest. Anfangsinvestitionen entfallen, da das Bezahlmodell einem Abo gleicht. Software-Updates erfolgen automatisch in der Cloud – so ist immer die neueste Version im Einsatz. Weitere IT-Lösungen können bedarfsspezifisch dazugebucht werden, um sukzessive ein eigenes unternehmensindividuelles digitales Ökosystem aufzubauen.

2. Wie geht Aareon mit dem Thema Datenschutz und Datensicherheit um?

Hackerangriffe und Datendiebstahl sind eine Bedrohung für Unternehmen jeder Größe. Immer ausgefeiltere Angriffsmethoden erfordern laufend hohe Investitionen in die eigene IT-Sicherheit – in Form von Zeit, Know-how und Personal. Mit einer Cloud-Lösung eines professionellen IT-Dienstleisters wie Aareon sind unsere Kunden und Kundinnen auf der sicheren Seite. Wir betreiben ein mehrfach zertifiziertes Rechenzentrum an zwei redundanten Standorten in Deutschland. Damit erfüllen wir höchste Anforderungen für Ausfallsicherheit sowie den Datenschutz im Sinne der DSGVO. Unser Netzwerk ist durch mehrere Schutzstufen abgesichert, die verdächtige Aktivitäten zuverlässig anzeigen.

3. Welche Möglichkeiten ergeben sich im Kontext neuer Technologien für SaaS-Kunden und -Kundinnen bei Aareon?

Mit unseren neuen SaaS-fähigen ERP-Generationen erschließen wir unseren Kunden und Kundinnen neue Technologien wie künstliche Intelligenz oder Business Intelligence. Diese Technologien können über die Cloud auf eine breite, anonymisierte Datenbasis zurückgreifen, um kontinuierlich daraus zu lernen und Prozesse noch besser bearbeiten und Prognosen noch präziser treffen zu können. Eine wertvolle Unterstützung für unsere Kundschaft, um fundierte Geschäftsentscheidungen für den nachhaltigen Erfolg ihres Unternehmens zu treffen.

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